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Detaillierte Fehlermeldung abrufbar

Detaillierter Bericht bei Fehlermeldungen
Produktlinien: Expert, Standard
Module: Leistung & CRM
Created: 15. Dezember 2008
Updated: 4. Januar 2019
Artikel an Vertec 6.0 angepasst, neue Screenshots.

Bei Fehlermeldungen stehen in Vertec detaillierte Angaben über den Fehlerhergang zur Verfügung.

Wenn eine Fehlermeldung erscheint, klicken Sie auf den Button Details anzeigen, um die Fehlermeldung auszuklappen:

Darin stehen folgende Buttons zur Verfügung:

Fehlerbericht senden

Generiert eine E-Mail mit der aktuellen Fehlermeldung als Text. Diese E-Mail können Sie an Ihren Vertec Supporter schicken. Bitte beschreiben Sie darin zusätzlich, was Sie gerade gemacht haben, als der Fehler aufgetreten ist. Nicht verfügbar in der Vertec Web App.

Programm schliessen

Beendet Vertec ohne weitere Rückfrage und entspricht dem Beenden des Prozesses via Taskmanager. Noch nicht gespeicherte Daten gehen dabei verloren.

OK

Damit schliessen Sie die Fehlermeldung und kehren zu Vertec zurück. Das Schliessen des detaillierten Berichts über das X bewirkt dasselbe.