Vertec AI Chatbot

Der Chatbot hilft Ihnen bei Fragen rund um das Produkt und die Anpassbarkeit der Software. Wie bei allen AI-generierten Daten sollten die Antworten bei kritischen Informationen verifiziert werden. Nehmen Sie dafür gerne Kontakt mit uns auf. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Chat-Daten bieten wir auf der Datenschutzseite.

Die besten Antworten liefert der Chatbot, wenn Ihr Input möglichst viele Informationen enthält. Zum Beispiel:

«Welche Apps stehen im Vertec Cloud Abo zur Verfügung?»

Windows und Format Deutsch (Schweiz): Problem mit Trennzeichen

Windows stellt bei Updates immer wieder die Formateinstellungen um, wenn Deutsch (Schweiz) gewählt ist. Das Trennzeichen des Ziffernblocks funktioniert dann nicht.

Produktlinie

Standard

|

Expert

Betriebsart

CLOUD ABO

|

ON-PREMISES

Module

Leistung & CRM

Budget & Teilprojekt

Fremdkosten

Ressourcenplanung

Business Intelligence

Erstellt: 03.12.2014
Aktualisiert: 26.09.2024 | Artikel erweitert um den Hinweis auf Systemkonten sowie den Abschnitt Problem mit Culture Behandlung.

Nach dem Update von Windows kann es geschehen, dass in den Formateinstellungen für Deutsch (Schweiz) als Dezimalzeichen für Zahlen nicht mehr der Punkt, sondern das Komma, sowie als Zifferngruppierung der Punkt anstelle des Hochkommas stehen.

Ein weiteres Problem kann sein, dass als Symbol für Zifferngruppierung ein typographisches anstelle eines mathematischen Hochkommas eingetragen ist.

Das bedeutet, dass bei Eingabefeldern, die sich nicht auf das Währungsformat abstützen, die Trennzeichen des Ziffernblocks etc. nicht mehr funktionieren, was sich auch in Vertec auswirkt, z.B. bei der Eingabe der Leistungen.

Abhilfe

Im Windowsprofil unter Zeit und Region > Formate > Weitere Einstellungen auf den Button Zurücksetzen klicken oder manuell die richtigen Symbole eingeben.

Unter Zeit und Region > Region > Verwaltung lassen sich diese Formatierungseinstellungen auf die Systemkonten (Lokales System, Lokaler Dienst, Netzwerkdienst etc.) übernehmen:

Problem mit Culture Behandlung

Läuft der Vertec Cloud Server als Dienst z.B auf einem englischen oder deutschen (Deutsch, Deutschland) Windows Server, können die Cloud Clients für Schweizer Regionen die Zahlen in einem falschen Format darstellen trotz richtiger Regionaleinstellung. Das Problem kann gelöst werden, indem der Vertec Cloud Server Dienst nicht via System, sondern als Windows User ausgeführt wird:

  1. Melden Sie sich als User mit Administratoren-Rechten beim Windows Server an
  2. In Control Panel > Clock and Region > Region die gewünschte Sprache wählen:
    • French (Switzerland)
    • German (Switzerland)
    • Italian (Switzerland)
  3. In Additional Settings die Zahlenformate korrekt einstellen:
    • Numbers > Decimal symbol: .
    • Numbers > Digit grouping symbol: '
    • Currency > Decimal symbol: .
    • Currency > Digit grouping symbol: '
  1. Bei den Windows Diensten den Dienst Vertec.CloudServer stoppen
  2. In den Eigenschaften des Dienstes Log On > This Account wählen und die Login-Koordinaten des aktuellen Window Users eingeben
  1. Den Dienst Vertec.CloudServer neu starten
Kontakt

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