Arten von Kommunikationsmittel
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Sie können unter Einstellungen > CRM > Kommunikationsmittel die Liste der möglichen Typen von Kommunikationsmitteln anpassen, die bei der Adressverwaltung zur Verfügung stehen.
Die hier dargestellten Kommunikationsmitteltypen sind bereits vordefiniert. Nach Bedarf können weitere Typen erfasst werden.
Bezeichnung | Bezeichnung für das neue Kommunikationsmittel ein. Diese Bezeichnung erscheint dann in der Auswahl-Liste. |
Sortierung | Gibt an, in welcher Reihenfolge die Typen in der Auswahl-Liste erscheinen. |
Interner Typ | Mit dem internen Typ können die Typen im System einfach unterschieden werden. Der interne Typ besteht aus einem Buchstaben, welcher eindeutig sein muss. |
Damit auf den Kommunikationsmitteln auch bei selbst hinterlegten Typen ein Standard definiert bzw. eine der Aktionen ausgeführt werden kann (z.B. E-Mail senden
), muss der Interne Typ einem der von Vertec vorgegebenen internen Typ entsprechen (T, M, F, E, H, L). Hat es mehrere mit dem gleichen internen Typ, dann "teilen" sich diese den Standard-Mechanismus, und die Aktionen können wie beschrieben ausgeführt werden.