Vertec AI Chatbot

Der Chatbot hilft Ihnen bei Fragen rund um das Produkt und die Anpassbarkeit der Software. Wie bei allen AI-generierten Daten sollten die Antworten bei kritischen Informationen verifiziert werden. Nehmen Sie dafür gerne Kontakt mit uns auf. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Chat-Daten bieten wir auf der Datenschutzseite.

Die besten Antworten liefert der Chatbot, wenn Ihr Input möglichst viele Informationen enthält. Zum Beispiel:

«Welche Apps stehen im Vertec Cloud Abo zur Verfügung?»

Kundenbereich und Support

Vertec unterstützt Kunden mit diversen Self-Service Angeboten und einem Support-Team.

Knowledge Base

Unsere Dokumentation mit mehr als 600 Artikeln und aktuellen Supportfällen.

 

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Kundenportal

Nutzen Sie rund um die Uhr self-service Funktionen im Kundenportal. 

 

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Vertec Forum

Diskutieren Sie mit anderen Vertec Usern in unserem Forum. 

 

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Support per WhatsApp

+41 43 444 6009

Zum WhatsApp-Chat

AI Chatbot

Der AI Chatbot liefert auf Basis der Knowledge Base hilfreiche Informationen zum Verwenden und Anpassen von Vertec.

 

Schweiz

+41 43 444 60 05
support@vertec.com

 

Deutschland

+49 40 30 37 36 720
support@vertec.com

 

Österreich

+43 1 22 600 90 5
support@vertec.com

 

Sie erreichen uns Montag bis Freitag: 9 – 12 Uhr sowie 14 – 17 Uhr. Anrufe durch Kunden ohne Hotlinevertrag werden zum regulären Stundensatz für Dienstleistungen abgerechnet.

Unser Support-Formular

Wenn Sie Dateien hochladen möchten, nutzen Sie bitte den geschützten Upload Bereich. Das Passwort erhalten Sie vom Support.

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