Vertec AI Chatbot

Der Chatbot hilft Ihnen bei Fragen rund um das Produkt und die Anpassbarkeit der Software. Wie bei allen AI-generierten Daten sollten die Antworten bei kritischen Informationen verifiziert werden. Nehmen Sie dafür gerne Kontakt mit uns auf. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Chat-Daten bieten wir auf der Datenschutzseite .

Die besten Antworten liefert der Chatbot, wenn Ihr Input möglichst viele Informationen enthält. Zum Beispiel:

«Welche Apps stehen im Vertec Cloud Abo zur Verfügung?»

Kundenbereich und Support

Vertec bietet diverse Self-Service Angebote und ein geschultes Support-Team.

Knowledge Base

Unsere Dokumentation mit mehr als 600 Artikeln und aktuellen Supportfällen .

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Kundenportal

Nutzen Sie rund um die Uhr Self-Service Funktionen im Kundenportal.

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Forum

Diskutieren Sie mit anderen Vertec Usern in unserem Forum.

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WhatsApp

+41 43 444 6009

Zum WhatsApp-Chat

 

Chat

Darüber hinaus ist unser Support-Team schriftlich auch über den Chat für Ihr Anliegen da. Das entsprechende Fenster hierfür ist rechts auf dieser Seite eingeblendet.

AI Chatbot

Der AI Chatbot liefert auf Basis der Knowledge Base hilfreiche Informationen zum Verwenden und Anpassen von Vertec. Der Chatbot kann jederzeit über das Hauptmenü aufgerufen werden.

Kontakt per Telefon und Mail

Schweiz

+41 43 444 60 05
support@vertec.com

 

Deutschland

+49 40 30 37 36 720
support@vertec.com

 

Österreich

+43 1 22 600 90 5
support@vertec.com

 

Sie erreichen uns Montag bis Freitag: 9 – 12 Uhr sowie 14 – 17 Uhr. Anrufe durch On-Premises Kunden ohne Hotlinevertrag werden zum regulären Stundensatz für Dienstleistungen abgerechnet.

Wenn Sie Dateien hochladen möchten, nutzen Sie bitte den geschützten Upload Bereich . Das Passwort erhalten Sie vom Support.

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