Segmentierung

So schafft Segmentierung Nutzen

Die Segmentierungsfunktion in Vertec erlaubt Ihnen, Kontaktadressen gezielt anhand frei definierbarer Stichworte, Branchen, Postleitzahlen u. Ä. zu gruppieren. So bilden sich präzise Zielgruppen für Kampagnen, Events oder Mailings, was den betrieblichen Nutzen in Marketing und Vertrieb deutlich steigert. Die Funktion nutzt dabei das System der Stichwort-Ordner, die CRM-Adressstruktur und anpassbare Zusatzkennzeichnungen.

• Zielgerichtete Gruppenbildung (z. B. nach Branche, Interesse, Kunde/Interessent)
• Effiziente Planung und Durchführung von Kampagnen, Mailings und Events
• Nahtlose Integration in bestehende Adressstruktur mithilfe von Stichwort-Ordnern

Funktionsweise der Segmentierung

Segmentierung über Marketing-Massnahmen

Vertec unterstützt Sie bei Planung, Durchführung und Auswertung typischer Marketing-Massnahmen wie Kampagnen, Mailings oder Events. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Möglichkeit zur Segmentierung: Sie versehen Kontakte mit frei wählbaren Stichworten, etwa Kunde, Interessent, Lieferant, oder ordnen sie nach Branche, Interessenpotenzial oder Grösse. Diese Segmentierung ist die Grundlage für zielgerichtetes Kampagnenmanagement und kann z. B. in Newsletter-Tools wie MailChimp weiterverwendet werden.

Nutzung von Stichwort-Ordnern

In Vertec können Ordner als Stichwort-Ordner gekennzeichnet werden. Unterordner dieses Ordners werden dann als Stichworte genutzt, die Sie beliebigen Einträgen, z. B. Adressen oder Projekten, zuweisen können. Änderungen am Ordnernamen wirken sich automatisch auf alle zugewiesenen Einträge aus. Zudem lässt sich definieren, ob die Zuordnung exklusiv (ein Eintrag nur in einem Unterordner) oder inklusiv sein soll.

CRM-Adressstruktur als Basis

Die Zusatzfunktion «Stammordner CRM» legt eine grundlegende Struktur für Adressen und CRM-Daten in Vertec an. Sie enthält z. B. Stichwort-Ordner für Branchen, Adresstypen wie Kunde, Lieferant oder Sonstige, Kategorien für Kontakte oder Newsletter-Verteiler. Diese Struktur liefert die Basis für gezielte Segmentierung im Adressmanagement.

Integration von Segmentierung in Ihre Prozesse

• Zuweisung passender Stichworte (z. B. Branche, Adresstyp, Kontaktkategorie) über die CRM-Adressstruktur
• Erstellung von zielgruppenspezifischen Segmenten für Marketing-Massnahmen wie Mailings, Events, Grusskarten etc.
• Automatisierter Export Ihrer Segmente in Tools wie MailChimp oder Word-Serienbriefe

Betrieblich-wirtschaftlicher Nutzen

Mit Segmentierung vermeiden Sie Streuverluste und stellen sicher, dass Ihre Marketing- und Vertriebskommunikation relevant und effizient erfolgt. Die Bündelung von Kontakten in stichwortbasierten Gruppen spart Zeit und erhöht die Wirkung Ihrer Massnahmen – ob beim Versenden von Einladungen, beim Event-Follow-up oder im gezielten Newsletter-Versand.