E-Mail Historie direkt in Vertec sehen
Mit der Funktion Outlook E-Mails im Aktivitätenfeed sehen Sie direkt in Vertec alle relevanten E-Mails, die zu Ihren Kontakten, Firmen oder Projekten gehören. So behalten Sie jederzeit den Überblick über die Kommunikation und können Nachrichten schnell finden. Die Anzeige ist performant, übersichtlich und bietet direkten Zugriff auf E-Mails, Anhänge und verknüpfte Objekte.
Der Aktivitätenfeed zeigt E-Mails aus Outlook an, die in Vertec einer bestimmten Adresse (Firma, Kontakt oder Person) zugeordnet sind. Jede Aktivität wird mit einem passenden Icon, Datum und Uhrzeit angezeigt, wodurch die Übersichtlichkeit verbessert wird. Die Liste lädt zunächst 20 Einträge, weitere Aktivitäten erscheinen automatisch beim Scrollen.
Mit den Aufwärts- und Abwärtspfeiltasten können Sie bequem zwischen Aktivitäten wechseln. Bei Bedarf lädt Vertec automatisch alle relevanten Einträge bis zur aktuell ausgewählten E-Mail. Verknüpfte Objekte wie Firmen, Kontakte oder Projekte werden als Links dargestellt, die sich direkt in der gewünschten Vertec-App öffnen lassen.
Je nach Adresstyp werden unterschiedliche Aktivitäten angezeigt:
Ein Klick auf den E-Mail-Link öffnet die Aktivität in Vertec, wobei Betreff, Inhalt und weitere Felder automatisch gefüllt werden. In der Detailansicht einer E-Mail werden auch Bilder, Emojis und alle Anhänge originalgetreu dargestellt.
Sie können einzelne Anhänge direkt öffnen oder speichern. Bei interner Dokumentspeicherung können Anhänge auch direkt als neue Aktivität gesichert werden.
Über den Button Aktionen > E-Mail öffnen starten Sie Outlook mit der ausgewählten Nachricht. In der Web App wird dazu eine .eml-Datei heruntergeladen, die sich anschliessend in Outlook öffnen lässt.
Outlook App: Bedienung und Verwendung
Modul «Leistung & CRM»
Aktivitätenfeed, Dokumentenverwaltung
Wenn Sie Ihre Kundenhistorie in Vertec pflegen, können Sie diese jederzeit einsehen. Der Verlauf ist filterbar und wird entweder in einer gesamten Liste oder als Cluster mit Kontaktpunkten wie Mails oder Telefonaten dargestellt. Wir nennen das den Aktivitätenfeed. Mit der Volltextsuche können in Vertec gespeicherte Inhalte, darunter auch E-Mails, von allen berechtigten Personen durchsucht werden. Mit der Outlook App sehen Sie den Aktivitätenfeed eines Kontaktes direkt in Outlook.
Sie können Ihre Termine in Vertec dokumentieren. Legen Sie dazu Aktivitäten an und weisen Sie diese einem Projekt, einer Firma oder einem Kontakt zu. Bei Bedarf können Sie Aufgaben mit Fälligkeitsdatum und zuständigem Bearbeiter anlegen.
Mit der Vertec Outlook App können E-Mails mühelos in Vertec gespeichert werden. Wenn Sie einen anderen Mail-Client nutzen, können Sie den OfficeConnector für das Abspeichern von Mails nutzen.
Ja, mit der Vertec Outlook App können Sie Mails direkt Projekten oder Kontakten zuweisen. Diese werden in Vertec verknüpft und automatisch in der Dokumentenablage gespeichert. Mit der Volltextsuche können in Vertec gespeicherte E-Mails von allen berechtigten Personen durchsucht werden.
Sie können Vertec 30 Tage kostenlos und unverbindlich in einer eigenen Umgebung testen.