Kundenbe­ziehungen verwalten

Die komplette Kundenhistorie auswerten

Ereignisse, fällige Tasks, Wiedervorlagen und pendente Aktivitäten können in Vertec bequem verwaltet werden. So lassen sich Kundenbeziehungen historisieren, wodurch der Grundstein für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) gelegt wird.

Aktivitäten erfassen

Aktivitäten lassen sich auf ein Projekt oder Teilprojekt erfassen. Typischerweise werden Kontakte mit dem Kunden über Telefon oder Email als Aktivitäten erfasst. Eine Aktivität kann allerdings auch als Pendenz zusammen mit dem verantwortlichen Mitarbeitenden sowie dem voraussichtlichen Termin für die Erledigung erfasst werden.

Auf einzelne Aktivitäten lassen sich

Kundenbeziehungen verwalten und Kundenhistorie auslesen