Kundenbe­ziehungen

Mit dem eigenen CRM System von Vertec werden Kundengewinnung und Kundenpflege mit Administration, Marketing und Akquise vereint. Vom Erstkontakt über den Verkaufsprozess bis zur Segmentierung und Planung von Marketingmassnahmen haben Sie sämtliche Hilfsmittel in einem Tool vereint. So bauen Sie die Grundlagen für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement auf und können eine lückenlose Kundenhistorie gewährleisten.
Adressverwaltung

Adressen sind in Vertec umfassend integriert. Selbst komplexe Beziehungen zwischen Projekten, Kunden oder Mandaten und Adressen können abgebildet werden.

Kommunikation und Terminverwaltung

Die interne Kommunikation und Terminverwaltung wird kunden- und projektbezogen in einem System gesteuert, inklusive Erinnerungsfunktionen und integriertem Kalender.

Angebots­erstellung

Angebote werden mit den von Ihnen hinterlegten Projektstrukturen von Vertec aus im Word erstellt. Sie können Ihre Projekte in verschiedene Phasen und Tätigkeiten unterteilen und dazu in Ihrem Angebotsformular Aufwand und Preise ausgeben.

Vertrags­management

Durch die Verwaltung aller Verträge in der gleichen Software, behalten Sie den Überblick über Konditionen, Kündigunsfristen und auslaufende Verträge.

Kundenbe­ziehungen verwalten

Ereignisse, fällige Tasks, Wiedervorlagen und pendente Aktivitäten können projektbezogen verwaltet werden. So lassen sich die Kundenbeziehungen historisieren, wodurch der Grundstein für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement gelegt wird.

Targeting, Segmentierung und Kampagnen­management

In Vertec können Sie Ihre Kontakte mit Stichworten versehen. Zusammen mit den Adressangaben lassen sich Ihre Kontakte dann mühelos in Branchen, Kunden und Lieferanten unterteilen. Geographisch, nach Interessen oder Grösse geordnet haben Sie Ihre Adressen auf Knopfdruck zum Beispiel für ein Mailing parat.

Eventplanung /​ Eventmarketing

Ihre Kontakte sind zentral in Vertec abgelegt und können zu Listen zusammengefasst werden. So zum Beispiel für eine Einladung zu einem Event. Sie hinterlegen Anmeldung und Absagen, erstellen Teilnehmerlisten und werten das Event anschliessend aus.