Per sofort oder nach Vereinbarung ist bei uns folgende Stelle in Zürich zu besetzen:

Applikationssupporter (w/m/d)

Als Teil des Support-Teams engagieren Sie sich für den Erfolg unserer Kunden. Basierend auf unserer Vision "Business Software, wie für mich gemacht" betreuen Sie Dienstleistungsunternehmen in der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse mit Vertec. Teilen Sie Ihr technisches und betriebswirtschaftliches Know-how mit Kunden, Vertriebspartnern und dem gesamten Vertec-Team.

 

Arbeitsort: Zürich
Arbeitspensum: 80–100%
Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung

Tätigkeiten

  • Betreuung unserer Kunden nach der Einführungsphase
  • Aktive Mitarbeit um unsere Supportprozesse ständig zu optimieren
  • Bearbeitung von Supportanfragen von Kunden und unseren Vertriebspartnern für die CRM- und ERP-Software von Vertec, schriftlich, telefonisch und über Fernwartung
  • Mithilfe bei der Aktualisierung unserer umfassenden Online Knowledge Base und Anwenderdokumentationen
  • Austausch mit technischen Projektleitern und Entwicklern

Ihr Profil

  • Erfahrung im Applikationssupport
  • Dienstleistungsorientiertes Handeln und Freude am Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern
  • Stilsicheres Deutsch und die Fähigkeit, sich schriftlich präzis und verständlich auszudrücken
  • Programmierkenntnisse mit Python und VBA und Interesse am Umsetzen kleinerer Programmierarbeiten
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Datenbankkenntnisse (SQL oder objektorientiert) von Vorteil
  • Aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
  • Gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Mitarbeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
  • Ein motiviertes Team mit Spass an der Arbeit
  • Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung
  • Eine offene Firma und "Platz für Ihre Ideen" als prägende Elemente unserer Unternehmenskultur
  • Professionalität und optimale Sorgfalt im Umgang mit Informationssicherheit und dementsprechendes prozessorientiertes Arbeiten (ISO 9001 und ISO 27001)

Effizienz ist uns wichtig, daher akzeptieren wir als Lebenslauf auch aussagekräftige XING- oder LinkedIn-Profile.

Wir freuen uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen / Ihr Profil in elektronischer Form (Anhänge nur PDF) an:

jobs@vertec.com

Weitere Informationen über die Vertec AG als Arbeitgeber finden Sie auf unserem kununu-Profil.

Bitte keine Kontaktaufnahme durch Personalvermittler.

Roger Böller

Leiter Support

+41 43 444 60 00