Per sofort oder nach Vereinbarung ist bei uns folgende Stelle in Zürich zu besetzen:

Mitarbeiter/in Applikationssupport (80–100%)

Als Teil des Support-Teams engagieren Sie sich für den Erfolg unserer Kunden. Basierend auf unserer Vision "Business-Software, wie für mich gemacht" betreuen Sie Dienstleistungsunternehmen in der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse mit Vertec. Teilen Sie Ihr technisches und betriebswirtschaftliches Know-how mit Kunden, Vertriebspartnern und dem gesamten Vertec-Team.

Tätigkeiten

  • Betreuung unserer Kunden nach der Einführungsphase
  • Aktive Mitarbeit um unsere Supportprozesse ständig zu optimieren
  • Bearbeitung von Supportanfragen von Kunden und unseren Vertriebspartnern für die CRM- und ERP-Software von Vertec, schriftlich, telefonisch und über Fernwartung
  • Mithilfe bei der Aktualisierung unserer umfassenden Online Knowledge Base und Anwenderdokumentationen
  • Austausch mit technischen Projektleitern und Entwicklern

Ihr Profil

  • Erfahrung im Applikationssupport
  • Dienstleistungsorientiertes Handeln und Freude am Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern
  • Stilsicheres Deutsch und die Fähigkeit, sich schriftlich präzis und verständlich auszudrücken
  • Programmierkenntnisse mit Python und VBA und Interesse am Umsetzen kleinerer Programmierarbeiten
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Datenbankkenntnisse (SQL oder objektorientiert) von Vorteil
  • Aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
  • Gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Mitarbeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
  • Ein motiviertes Team mit Spass an der Arbeit
  • Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung
  • Eine offene Firma und "Platz für Ihre Ideen" als prägende Elemente unserer Unternehmenskultur
  • Professionalität und optimale Sorgfalt im Umgang mit Informationssicherheit und dementsprechendes prozessorientiertes Arbeiten (ISO 9001 und ISO 27001)

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf und Zeugnisse – alles im PDF-Format) an:

jobs@vertec.com

Bewerbungsschluss ist der 14. Dezember 2018. Weitere Informationen über die Vertec AG als Arbeitgeber finden Sie auf unserem kununu-Profil.

Bitte keine Kontaktaufnahme durch Personalvermittler.

Roger Böller

Leiter Support

+41 43 444 60 00