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Mitarbeiter Applikationssupport (w/m/d)
Achtung, Vertec, los! Für unser aufgestelltes Team suchen wir per sofort ein neues Mitglied. Du hast bereits Erfahrung im Support gesammelt? Du unterstützt gerne Kunden mit Deinem technischen Sachverstand? Dann bewirb Dich noch heute, wir freuen uns auf Dich!
Wesentliche Fakten zuerst: Wir suchen per sofort zu einem Pensum von 80 % - 100 %. Dein Arbeitsort ist sehr zentral: in unserem hellen Büro nahe des Zürcher Bahnhofs Wiedikon.
Was gibt es zu tun?
- vor allem natürlich die Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden und Vertriebspartner (schriftlich, telefonisch und über Fernwartung)
- weil wir uns immer verbessern wollen, suchen wir jemanden, der aktiv an der Optimierung unserer Supportprozesse mitarbeitet
- bei der Aktualisierung unserer Knowledge Base und Anwenderdokumentationen brauchen wir auch immer Hilfe
- im Austausch mit technischen Projektleitern und Entwicklern bringst Du Deine Ideen ein
Dein Profil
Wir wünschen uns Dich in unserem Team, wenn Du:
- Erfahrung im Support gesammelt hast
- eine leistungs- und teamfähige Persönlichkeit bist
- gerne in Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern stehst
- Dich schriftlich und mündlich präzise ausdrücken kannst
- gewillt bist, eigenständig Know-how aufzubauen
- Grundkenntnisse einer Programmiersprache besitzt
Von Vorteil sind zudem:
- Datenbankkenntnisse (SQL oder objektorientiert)
Warum wir gerne bei Vertec arbeiten
- Unsere Jobs sind abwechslungsreich und wir arbeiten selbstständig
- Wir fördern die interne und externe Aus- und Weiterbildung und stellen jedem Mitarbeiter ein jährliches Budget (Zeit und Geld) zur Verfügung
- Wir sind ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, angenehmer Arbeitsatmosphäre und Spass an der Arbeit
- Wir sprechen uns ab und können darum hybrid arbeiten
- Unser Produkt überzeugt, unsere Kunden sind zufrieden, unser Arbeitsplatz ist zukunftssicher
- Unser Standort ist zentral mit guter Verkehrsanbindung
- Wir haben sechs Wochen Ferien
- Wir sind eine offene Firma und haben immer Platz für neue Ideen
- Wir sind professionell und sorgfältig in der Informationssicherheit und arbeiten prozessorientiert (zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001)
- Und selbstverständlich werden wir auch mit reichlich Snacks, Obst und Getränken versorgt
Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und sagen: Achtung, Vertec, los!
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf Dich! Bitte sende uns Deine Bewerbung (Anhänge nur PDF) an jobs@vertec.com oder nutze unser Bewerbungsformular.
Effizienz ist uns wichtig, daher akzeptieren wir als Lebenslauf auch aussagekräftige LinkedIn-Profile. Bitte keine Kontaktaufnahme durch Personalvermittler.
